Come faccio per effettuare una prenotazione?
Chiamateci per telefono o scriveteci una mail, vi daremo tutte le informazioni del caso; se decidete di fermare la camera vi sarà inviata una lettera di richiesta caparra.
Accettate arrivi anche in giornate diverse dal sabato o dalla domenica?
Assolutamente sì, gli arrivi possono essere giornalieri e le durate del soggiorno libere, come meglio credete.
Come faccio ad inviarvi la caparra confirmatoria?
Potete inviare la caparra di € 300,00 per camera nei seguenti modi:
– vaglia postale intestato a: EMADA srl Via Oleandri 36 (18013) Diano Marina (IM) specificando nella causale la data di arrivo e di partenza.
– bonifico bancario intestato a: EMADA srl, Banca di Piacenza ag. Bobbio
cod. IBAN: IT 64 U051 5665 190C C021 0008 468
cod. BIC: BCPCIT2P
specificando nella causale nominativo, la data di arrivo e di partenza.
– carta di credito: numero e data di scadenza.
Accettate carte di credito o assegni?
Il pagamento può essere effettuato con tutti i tipi di carta di credito, contanti ( fino ad € 2.999,00 ) e assegni (versandoli 3 giorni lavorativi prima della partenza).
Come faccio a sapere se è stata ricevuta la somma?
Nel momento in cui riceviamo la caparra vi invieremo una lettera di conferma prenotazione (solo da questo momento la prenotazione è confermata).
Se non posso partire, perdo la caparra?
Tranquillo, la tua caparra è al sicuro!
- Per cancellazioni e modifiche entro 21 giorni dall’arrivo, ti restituiamo la caparra.
- Per cancellazioni e modifiche dal 20° giorno in poi, puoi usare l’importo versato durante l’anno, su soggiorni di qualsiasi durata.
A che ora vengono consegnate le camere?
La consegna delle camere è a partire dalle 12.00, ma puoi arrivare tranquillamente prima con un cambio di costumi, troverai qui borsa e telo mare, così sin dalle prime ore del mattino potrai godere della nostra spiaggia in tutto relax! E al tuo rientro, potrai salire in camera e farti una bella doccia fresca …
A che ora devo lasciare la camera il giorno della partenza?
La camera và lasciata entro le ore 10,00 del giorno della partenza.
Quali sono gli orari dei pasti?
La colazione viene servita dalle ore 7.30 alle ore 10.30 a self service in sala ristorante (è possibile prendere caffè e brioches più tardi al bar); il pranzo dalle ore 12,30 alle 14,00 e la cena dalle ore 19,00 alle ore 21,00.
Le bevande ai pasti sono comprese?
Le acque sono sempre comprese in tutte le tipologie di soggiorno, nel Dream sono comprese anche le bevande analcoliche, vino e birra alla spina e la caffetteria.
Quanto siete distanti dal centro?
L’Hotel dista circa 300m. dalla passeggiata mare di San Bartolomeo e circa 700m dalla passeggiata di Diano Marina.
Ho delle intolleranza alimentari.
Gli Chef della nostra cucina sono a disposizione per soddisfare ogni vostra richiesta.
Il mio bimbo mangia in orari strani.
Al vostro arrivo spiegateci le abitudini dei vostri piccoli, cercheremo di accontentarli nel miglior modo possibile.
Per lo svezzamento dei piccoli ospiti?
Pensiamo a tutto noi, dal brodo vegetale alle puree di verdure, carne e pesce frullato preparati freschi tutti i giorni, nel frigo e nella dispensa della sala ‘’Aloha-Baby-restaurant’’ avete in qualsiasi momento a disposizione latte fresco, yogurt bio, omogeneizzati, puree di frutta, biscotti Plasmon, farine di riso, mais e tapioca, semolino o cinque cereali.
Devo portare tutto l’occorrente per i bambini?
State tranquilli troverete tutto ciò che vi serve in hotel.
Dobbiamo portare noi le lenzuola per il lettino pieghevole?
Assolutamente no, forniamo noi lenzuoline, copertine e come baby-kit in camera troverete scaldabiberon, lucina per la notte, fasciatoio, rialzino, appendini, prodotti da bagno speciali per i bimbi.
Gli orari della spiaggia?
La spiaggia apre alle ore 8,30 e chiude alle ore 19,00.
Accettate piccoli animali?
Gli animali hanno accesso ovunque tranne ristorante e spiaggia.
Questa notte farò tardi.
L’albergo rimane aperto 24 su 24.
L’internet point ed il wi fi sono gratuiti?
Tutti i servizi offerti dall’hotel sono gratuiti.
Quando posso pagare il conto?
Se partite al mattino prima delle 8.30 è preferibile chiedere il conto la sera precedente alla partenza.
Come posso arrivare da voi?
Per arrivare da noi, l’indirizzo da impostare sul navigatore è: Via degli Oleandri 36 Diano Marina, l’uscita dell’autostrada A10 per Diano Marina è ”San Bartolomeo al mare”.
