Comment puis-je faire une réservation?
Appelez-nous par téléphone ou écrivez un mail, nous vous fournirons toutes les informations nécessaires, si vous décidez de résèrver la chambre vous sera envoyée une lettre de demande de arrhes.

Acceptez-vous arrives dans les jours autres que le samedi ou le dimanche?
Absolument oui, les arrives peuvent être quotidiennes et la durée de votre séjour libre, comme vous croiez.

Comment puis-je envoyer les arrhes versées à titre d'acompte?
Vous pouvez envoyer les arrhes de € 300,00 par chambre par les moyens suivants:
- Mandat-poste à en- en-tête à: EMADA srl Via Oleandri 36 (18013) Diano Marina (IM) en précisant dans le motif de versement la date d'arrive et de départ.
- Virement bancaire à: EMADA srl, Banca di Piacenza ag. Bobbio
cod. IBAN: IT 64 U051 5665 190C C021 0008 468
cod. BIC: BCPCIT2P
indiquant dans le motif de versement le nom, la date d'arrive et de départ.
- Cartes de crédit.

Comment puis-je savoir si vous avez reçu la somme?
Lorsque nous recevons l'acompte nous vous enverrons une lettre de confirmation (à partir de ce moment la réservation est confirmée).

À quelle heure les chambres seront livrées le jour de l'arrive?
Les chambres seront livrées autour de 12h00.

À quelle heure dois-je quitter la chambre le jour du départ?
La chambre doit être quittée avant 10:00 heures du jour du départ.

Quelles sont les horaires des repas?
Le petit déjeuner est servi de 8 heures à 10.30 heures dans le restaurant self-service (vous pouvez obtenir du café et des croissantes dans le bar plus tard), le déjeuner de 12.30 heures et le dîner à partir de 19.30 heures..

Quel est la distance de l'hotel du centre?
L'hôtel est à environ 300m. de la promenade de mer de San Bartolomeo et à environ 700 m de la promenade de Diano Marina.

J'ai des intolérances alimentaires.
Les chefs de notre cuisine sont disponibles pour répondre à toutes vos demandes.

Mon enfant mange en étranges horaires.
Lorsque vous arrivez, communiquez nous les habitudes de vos enfants, on va essayer de les satisfaire le mieux possible.

Je dois transporter tout ce dont j'ai besoin pour les enfants?
Restez calme, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans l' hôtel.

Les boissons aux repas sont inclus?
Non, sauf spéciales dispositions, les boissons seront à la charge du compte que vous pouvez régler à votre départ.

Les horaires de la plage?
La plage ouvre à 8h30 et ferme à 19.00 heures.

Admettez-vous les animaux de compagnie?
Les animaux ont accès partout à l'exception du restaurant et de la plage.

Ce soir, je ferai plus tard.
L'hôtel est ouvert 24h sur 24h.

Acceptez les cartes de crédit et des chèques?
Le paiement peut être effectué par tous les types de carte de crédit ou argent comptant.

C'est gratuit le point internet?
Tous les services offerts par l'hôtel sont gratuits.

Quand puis-je payer la facture?
Si vous partez le matin avant 8.30 heure est préférable de demander le compte la soirée avant le départ.